特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2026-05-15

販売事業者	plum-verse（プラムバース）
運営統括責任者	和田航輔
所在地	個人事業のため非公開。ご請求があった場合、遅滞なく開示します
連絡先	メールアドレス: plum.verse.tenjin@gmail.com 電話番号: ご請求があった場合、遅滞なく開示します
販売価格	各公演ページに表示された金額（消費税込み）チケット代金のほか、決済手数料（カード／コンビニ／銀行振込）を所定の方法で加算します。
追加手数料	カード決済: チケット代金の所定％（公演ごとに表示）コンビニ決済: +330円（税込）銀行振込: +220円（税込）（正確な手数料率は管理者により改定されることがあります。詳細は各公演の決済画面でご確認ください）
支払方法	クレジットカード／コンビニエンスストア決済／銀行振込／PayPay （Stripe Inc. による決済処理）
支払時期	予約時に決済処理を実行します。コンビニ・銀行振込は所定の入金期限（通常7日以内）までにお支払いください。期限を過ぎた場合は予約が自動的にキャンセルされます。
商品の引渡時期	チケットは予約完了時にメール／マイページにて電子的に発行します。観劇当日の受付で QR コード等により本人確認のうえご入場いただきます。
キャンセル・返品について	チケットの性質上、観劇日のキャンセル期限（公演ごとに設定）を過ぎたキャンセルは原則お受けできません。期限内のキャンセルについては、チケット代金を返金します（決済手数料は返金されません）。公演中止等、主催者の都合による場合も、チケット代金を返金します（決済手数料は返金されません）。公演の振替等の個別のご案内は主催者から行います。
不良品について	役務の性質上、商品の不良品交換は行いません。万一、入場できない等のトラブルが発生した場合は、主催者および当方サポート窓口までご連絡ください。
動作環境	推奨環境は最新の Google Chrome です。その他の最新ブラウザでもご利用いただける場合がありますが、Google Chrome を推奨します。

本表記内の「販売事業者」は、本サービス「天神サポート」を運営するプラットフォーム事業者です。各公演（チケット）の主催者は、本サービスを通じて販売活動を行う第三者の劇団・主催者です。主催者の連絡先は各公演ページに記載されます。